Política de Privacidade

1. Introdução

A Tucumã Consultoria Empresarial, inscrita no CNPJ sob responsabilidade dos sócios sediados em Porto Velho - RO, respeita a privacidade de quem acessa este site e de quem contrata seus serviços. Esta política descreve quais dados coletamos, por quê, como os usamos e quais são seus direitos. Ela se aplica ao site acessível em tucumane.pro e às comunicações relacionadas aos nossos serviços. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o que é necessário para responder ao contato ou prestar o serviço contratado:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de sessão (via cookies de analytics, somente com consentimento).
• Dados de contrato: quando um serviço é contratado, coletamos dados necessários para a formalização — razão social, CNPJ, endereço e informações financeiras básicas.

Base legal: consentimento (art. 7º, I da LGPD) para cookies não essenciais; execução de contrato (art. 7º, V da LGPD) para dados de prestação de serviço; legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) para comunicações relacionadas ao contato iniciado pelo titular.

Retenção: dados de formulário são mantidos por até 24 meses. Dados de contrato são mantidos pelo prazo legal aplicável (mínimo 5 anos conforme legislação fiscal brasileira).

3. Como usamos os dados

• Responder ao contato realizado pelo formulário ou e-mail.
• Elaborar propostas e formalizar contratos de consultoria.
• Executar os serviços contratados.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Melhorar o desempenho do site (somente com consentimento para analytics).

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

4. Medidas de proteção

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia TLS).
• Acesso restrito a colaboradores que necessitam dos dados para executar suas funções.
• Servidores localizados no Brasil ou em países com nível adequado de proteção.
• Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados dentro do prazo legal.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e, com seu consentimento, cookies de analytics para entender como o site é usado. Veja nossa Política de Cookies para detalhes e para gerenciar suas preferências.

6. Seus direitos (LGPD)

Com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter cópia.
• Correção: solicitar atualização de dados incompletos ou incorretos.
• Eliminação: solicitar exclusão de dados desnecessários ou tratados com base em consentimento revogado.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Revogação de consentimento: retirar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.
• Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd).

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected] identificando-se e descrevendo o pedido. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

8. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos e a empresas. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se identificarmos que dados de menores foram coletados sem consentimento adequado, procederemos com a exclusão.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no início do documento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos titulares que tiverem fornecido contato.

10. Contato

Controlador dos dados: Tucumã Consultoria Empresarial

• [email protected]
• Av. Sete de Setembro 946, Centro, Porto Velho - RO, 76801-096