Tucumane
Depoimentos de clientes

O que dizem os clientes

Relatos de empresas que passaram pelo trabalho

Pedimos que os clientes descrevessem o que aconteceu, não o que sentiram. Os textos abaixo foram escritos por eles, com pequenas edições de formatação.

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Depoimentos

O que clientes descreveram

RB

Roberto Barroso

Comércio — Porto Velho, RO

Precisava de um documento para apresentar ao banco antes de ampliar o espaço. Nunca tinha colocado no papel como a empresa funcionava de fato — quem eram os clientes que mais compravam, em que condições, e o que custava atendê-los. O consultor levou três semanas e entregou exatamente isso, sem nada que eu não tivesse pedido.

Julho de 2025

CM

Carla Mendonça

Distribuidora — Ji-Paraná, RO

A revisão de logística foi o trabalho certo para o momento. Sabíamos que o frete estava alto, mas não sabíamos onde exatamente — se era o custo do transportador, a frequência de envio ou o tamanho dos pedidos. O documento saiu com três ajustes práticos. Dois deles foram feitos no mês seguinte. O terceiro ainda estamos avaliando porque exige mudança de fornecedor.

Junho de 2025

AP

Alexandre Pinheiro

Serviços — Porto Velho, RO

Contratamos o planejamento de crescimento depois de dois anos seguidos crescendo sem conseguir melhorar a margem. O consultor não chegou com resposta pronta — levou três meses fazendo perguntas antes de começar a modelar os cenários. Isso foi o que diferenciou. Os modelos estão conosco desde o ano passado e a equipe ainda os atualiza todo trimestre.

Julho de 2025

LF

Lúcia Ferreira

Alimentação — Ariquemes, RO

Fiz a descrição do modelo de negócio para apresentar a um potencial sócio. O processo foi mais simples do que esperava: mandei os documentos, tivemos duas conversas e depois recebi o rascunho. Pedi uma mudança na forma como estavam apresentados os custos fixos e foi ajustado sem problema. O documento foi o principal material da reunião com o sócio.

Junho de 2025

ET

Eduardo Tavares

Construção — Porto Velho, RO

O que mais valorizei foi que o consultor disse logo no início o que o trabalho cobria e o que não cobria. Em outros trabalhos de consultoria que fiz antes, o escopo crescia no meio — cobranças extras, reuniões não previstas. Aqui ficou dentro do que foi combinado. O prazo atrasou uma semana por conta de documentos que demoramos a organizar, e isso foi avisado com antecedência.

Julho de 2025

SS

Sandra Silva

Varejo — Vilhena, RO

A revisão logística trouxe clareza sobre rotas que eu achava que eram viáveis e não eram. A análise mostrou que dois destinos que atendíamos tinham custo de entrega acima do ticket médio dos pedidos daquela região. Parar de atender esses destinos foi uma decisão difícil, mas os números estavam claros. Isso tem valor.

Junho de 2025

Casos em detalhe

Três trabalhos descritos do início ao fim

Caso 01 · Descrição do Modelo de Negócio · 3 semanas

Empresa de serviços técnicos em Porto Velho

Situação

A empresa prestava serviços para clientes de diferentes portes e não sabia quais eram mais lucrativos. Queria buscar crédito para ampliar a equipe, mas o gerente do banco pediu um documento que explicasse o modelo.

O que foi feito

Levantamento de todos os contratos ativos, custo de atender cada tipo de cliente, margem por serviço e por porte. Entrevistas com o sócio principal e a pessoa responsável pela operação. Rascunho em duas semanas, final na terceira.

Resultado

O documento foi aceito pelo banco. O crédito foi liberado em seis semanas. Como efeito colateral, o sócio mudou o foco comercial para os clientes mais rentáveis — decisão que não estava no escopo original, mas surgiu da leitura do documento.

"O documento era curto, mas cobria o que o banco precisava ver. Não tínhamos isso em nenhum lugar antes."

Caso 02 · Revisão de Logística · 10 semanas

Distribuidora de produtos alimentícios em Ji-Paraná

Situação

A margem caía trimestre a trimestre mesmo com volume crescendo. A empresa sabia que o frete era um problema, mas não tinha clareza sobre quais rotas eram viáveis e quais estavam consumindo margem de outros pedidos.

O que foi feito

Análise de notas fiscais dos últimos dezoito meses por destino, cruzamento com contratos de transportadora e custo por quilômetro. Visita ao armazém para entender o processo de separação e despacho. Quatro semanas de coleta, seis de análise e redação.

Resultado

Dois ajustes implementados em 45 dias — mudança de frequência de entrega em duas rotas e consolidação de pedidos mínimos por destino. A economia estimada pelo documento ficou dentro da faixa real depois de três meses.

"A análise por rota foi o que precisávamos. Tentamos fazer isso internamente e não conseguimos — dados espalhados em sistemas diferentes."

Caso 03 · Planejamento de Crescimento · 5 meses

Empresa de serviços em Porto Velho com equipe de 22 pessoas

Situação

A empresa cresceu 40% em dois anos e a estrutura operacional não acompanhou. A equipe estava sobrecarregada, os sócios tinham visões diferentes sobre o próximo passo, e não havia modelo financeiro que mostrasse o que aconteceria em diferentes cenários.

O que foi feito

Avaliação de capacidade em três dimensões: operacional, de pessoal e de caixa. Doze sessões com os dois sócios e o gerente de operações. Três cenários modelados a dezoito meses. Identificação do que quebraria primeiro em cada um.

Resultado

Os sócios escolheram o cenário de crescimento moderado e implementaram o primeiro ponto de decisão em seis meses. O modelo financeiro ainda é atualizado trimestralmente pela equipe interna. Nenhuma das premissas principais precisou ser revisada no primeiro ano.

"O mais útil foi ter os três cenários com os pontos de quebra visíveis. Paramos de discutir sobre o que achávamos e começamos a discutir sobre os dados."

Histórico

Números do nosso trabalho

11

anos de operação

140+

empresas atendidas

4,7

média de avaliação

RO

foco em Rondônia

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